Herroepingsformulier

Eenvoudig je pakketje retour zenden


Jammer dat je een product wilt terugsturen! We proberen altijd om het retourproces soepel te laten verlopen. Om deze reden hebben we een voorbeeld formulier gemaakt dat je kunt gebruiken en in kunt vullen voor de retourzending. Dit formulier hebben we beschikbaar gemaakt in PDF, DOCX en HTM.

Download formulier in .pdf
Download formulier in .docx
Download formulier in .htm

Het staat je natuurlijk ook vrij om een eigen formulier te maken. Wel vragen we je om goed ons retourbeleid en algemene voorwaarden door te lezen. Ook willen we nogmaals benadrukken dat we de kosten voor de retourzending niet kunnen vergoeden. Deze zijn voor eigen rekening.

Ons retouradres:
Military Gadgets
T.a.v. Retouren
Taalstraat 44
5261 BG Vught
Nederland
Geen bezoekadres

Over onze leveringen en retouren:

Levertijd:
Military Gadgets streeft naar een snelle levertijd. Toch zou het tot 5 werkdagen kunnen duren voordat je je bestelde artikel in huis hebt. Heb je het product met spoed nodig? Dan kun je het beste even contact met ons opnemen. Het is mogelijk om producten af te halen of met spoed te verzenden. De bestellingen worden verzonden vanaf een magazijn in Nederland

Verzendkosten:
De onderstaande verzendkosten zijn van toepassing:

Verzendingen
Naar land Levering Bestelling tot €50 Bestelling van €50 tot €100 Bestelling boven €100
België DHL €6,75 €4,50 €0
België PostNL & bpost €9,50 €6,75 €0
Verzendingen
Naar land Levering Bestelling tot €35 Bestelling van €35 tot €75 Bestelling boven €75
Nederland PostNL €6,75 €4,50 €0
Nederland DHL €6,75 €4,50 €0
Track & Trace:
Nadat jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je geautomatiseerd een Track & Trace link, waarbij je je bestelling kan volgen.

Retourneren
Als consument heb je het recht op 14 dagen bedenktijd. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten retour via dezelfde wijze als dat jij de betaling aan ons hebt voldaan. Je kunt er ook voor kiezen om het bedrag als kortingsbedrag op te nemen, zodat je een vervangend product op de webshop kunt uitzoeken. Deze keuze laten we geheel aan jou over.

De volgende regels gelden bij een herroeping:
- Je dient ervoor te zorgen dat het product nog verkoopbaar is. Dat wil dus zeggen dat alle labels en verpakkingen intact moeten zijn en niet verwijderd mogen zijn.
- Military Gadgets kan de kosten voor het terugsturen van de bestelling niet voor rekening nemen, deze kosten zijn voor jouw rekening.
- Je dient binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling gebruik te maken van je herroepingsrecht.
- Je krijgt het bedrag terug via dezelfde wijze als dat je het bedrag aan ons hebt voldaan. Is dat via een cadeaubon? Dan krijg je een cadeaubon met hetzelfde bedrag weer terug.
- Je ontvangt de betaling binnen 14 dagen na ontvangst van je retour teruggestort. Dit is inclusief de betaalde verzendkosten als je de bestelling in zijn geheel terugstuurt (dus alle bestelde producten). Wanneer je slechts een deel van de bestelde producten terugstuurt, worden de verzendkosten niet teruggestort.
- Je dient het product binnen 14 dagen na ontbinding aan ons terug te sturen.

Voor retouren uit België kan de retourprijs van jou naar ons iets hoger oplopen, tot €16 bij bpost. Dit komt doordat de bestelling retour gezonden moet worden naar Nederland. Maar maak je geen zorgen! Neem voordat je een retour naar ons toestuurt even contact met ons op. Dan kunnen wij een verzendlabel aanmaken tegen gunstigere tarieven. Ook is het mogelijk om de bestelling af te laten leveren op een bpost vestiging vlak bij de grens (Poppel, Ravels). Neem contact met ons op om dit te bespreken. De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening. Deze zijn te berekenen via de site van de verzender van jouw keus.

Bekijk alle informatie in onze algemene voorwaarden

Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen